Commercieel medewerker binnendienst

Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van leads, uitbrengen van offertes en het beheren van klantrelaties. Jouw doel is het uitbreiden van onze klantportefeuille en het bieden van deskundig advies over ons trainingsaanbod. Daarin werk je dagelijks samen met de studieadviseurs en de accountmanagers in het salesteam van elf collega’s. Je gaat gestructureerd te werk, weet wel raad met leads en maakt slim gebruik van systemen als Dynamics CRM. Je signaleert kansen en speelt daar oplossings- en klantgericht op in. Zo draag je bij aan het technisch beter maken van (nieuwe) vakmensen en het succes van ROVC.

Jouw werkzaamheden als commercieel medewerker binnendienst zijn:

• beheren van klantrelaties in het MKB en nieuwe klanten aantrekken door middel van acquisitie, vaak naar aanleiding van campagnes
• outbound bellen om onze B2B-klantportefeuille uit te breiden
• cursisten en technisch werkgevers adviseren over passende trainingen
• leads en klantaanvragen verwerken
• offertes uitbrengen en opvolgen

Als commercieel medewerker binnendienst doe je veel meer dan adviseren over technische opleidingen! In deze rol lever je niet alleen een bijdrage aan het succes van ROVC maar zeker ook aan relevante thema’s als:

• Het aanpakken van het tekort aan technische vakmensen
• Het adviseren van technische bedrijven bij een leven lang ontwikkelen van medewerkers of zij-instromers die voor techniek kiezen
• Het functioneel inzetbaar maken van vakmensen voor het realiseren van de energietransitie. Dit is namelijk vooral een kennistransitie!

• Je hebt goede telefonische gespreksvaardigheden (commerciële gespreksvaardigheden, omgaan met bezwaren, onderhandelen en closen)
• Je hebt uitstekende taal- en schrijfvaardigheden
• Je schrijft aantrekkelijke offertes en zet deze om naar opdrachten
• Je werkt gestructureerd met het offerte- en CRM-systeem
• Je bent geïnteresseerd om kennis op te doen van de belangrijkste processen en thema’s binnen de industrie en installatiebranche,  de (opleidings-)filosofie van ROVC en  de trainingen, opleidingen en het dienstenaanbod van ROVC.

Je hoeft niet aan alle punten te voldoen, als je maar supergemotiveerd bent. Dat is een voordeel van werken voor een opleider: we helpen je graag groeien in je nieuwe rol.

Jouw afdeling

Als commercieel medewerker binnendienst ben je binnen het succesvolle en gemotiveerde salesteam verantwoordelijk voor het actief, telefonisch benaderen van klanten en prospects voor de producten en diensten van ROVC. Het team bestaat uit zeven accountmanagers, drie studieadviseurs en een commercieel medewerker binnendienst. Plus jou! Heb je een goed idee? Dan heb je de vrijheid om dit ook daadwerkelijk uit te voeren. Humor en ontspanning gaan hand in hand met ‘samen hard werken’.

Sollicitatieprocedure

• Digitaal solliciteren

Ben je enthousiast over de functie? Leuk! Stuur dan jouw cv en korte motivatie naar ons toe! Wij nemen binnen vijf werkdagen contact met je op. Dan laten we weten of je wordt uitgenodigd voor een eerste kennismakingsgesprek. Heb je vooraf nog vragen over de functie? Bel gerust met Marc Hendriks via 06 - 30 70 22 17.

• Eerste kennismakingsgesprek

Jouw eerste kennismakingsgesprek is bij ons in Ede. Zo krijg je een goed beeld van je misschien wel toekomstige werkplek! Na dit gesprek hoor je snel of je door mag naar de tweede kennismaking.

• Tweede kennismakingsgesprek

Is er van beide kanten een klik? Dan nodigen we je wederom uit in Ede. Deze keer voor een gesprek en een rondleiding. Zo maak je kennis met andere (directe) collega’s, het pand en je werkplek. Ook maak je vooraf een kort digitaal assessment, zodat we weten wat jouw sterkste competenties zijn.

• Arbeidsvoorwaardengesprek

Zijn we beiden nog steeds enthousiast? Dan volgt jouw arbeidsvoorwaardengesprek. Ook voor dit gesprek nodigen we je uit in Ede.

• Welkom bij ROVC

Jouw eerste werkdag! Je direct leidinggevende vangt je op en samen met andere nieuwe collega’s doorloop je een introductieprogramma. Je maakt onder andere kennis met de verschillende afdelingen én krijgt een basistraining techniek zodat je een beeld krijgt van ons product en doelgroep.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.